Стиральная машина AEG - по каким причинам течет вода, подтекает

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина AEG – течет вода, подтекает

Течь стиральных машин модели АЕГ можно назвать одной из наиболее неприятных поломок – вода может залить соседей снизу либо испортить электронные детали изнутри прибора. Если вы заметили течь, надо выключить стирку, вылив воду посредством соответствующей программы, закрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать работника сервиса. Главные причины, отчего протекает стиральная машинка:

Машина протекает во время выпуска воды? Это протекают сливные шланги, необходима их смена.
Машинка протекает сзади – могли выйти из строя уплотнительный сальник или подшипники.
В некоторых случаях течь появляется около фильтра, тем более после собственноручной его очистки. Скорее всего, вы плохо закрутили фильтр либо испортили его резьбу или уплотнительное кольцо.
Льется из люка, и вода видна ближе к передней части стиральной машинки, тем более во время отжима – возможно повреждение уплотнительной манжеты дверцы, или дверца слабо прилегает, к примеру, из-за поврежденного замка.
Если вода проступает под стиралкой по центру или ближе к ее передней части – возможен обрыв любого внутреннего патрубка, разгерметизация любого соединения, либо неисправность насоса.
Течь начинается при подаче воды? Это показатель проблем с лотком для порошка - он засорился остатками стирального средства. Возможны проблемы с наливными шлангами и соплами подачи воды - они тоже засорились, закупорились известковым налетом.

Если вы увидели течь, нужно остановить стирку, слив воду при помощи нужной программы, закрыть залив воды и вызвать мастера по ремонту стиральных машинок Aeg.

Посетитель звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер AEG. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать: адрес марку/модель прибора - чтобы взять с собою нужные запчасти AEG нужное клиенту время начала ремонта Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её результатам озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-online
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер АЕГ.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

ваш адрес
нужное Вам время приезда
марку/модель техники - дабы взять с собой необходимые детали Aeg

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена ручки люка устранение засора замена ремня замена сетевого шнура замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена патрубков замена манжеты люка замена датчика уровня воды устранение посторонних предметов замена сливного насоса (помпы) замена двигателя замена аквастопа замена электронного модуля замена дверцы люка, УБЛ замена щеток двигателя замена заливного клапана замена ТЭНа	2
категория 3	замена корпуса любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена крестовины восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников замена бака замена амортизаторов	2,5

Скидки Сколько и кому

при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 %
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении работ наш сервисный специалист выписывает дубликат бланка БСО, в нем указан список новых узлов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

Все наши сервисные инженеры наработали богатый опыт в обслуживании стиральных машин-автоматов Aeg с разными поломками. Каждый мастер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машину AEG.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор AEG за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных узлов АЕГ и инструментарием для их монтажа.

Для существенного комфорта наших заказчиков, нуждающихся в обслуживании бытовой техники АЕГ, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, нет нужды привозить габаритные приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Aeg смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, определяет неисправный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов

Стиральная машина AEG – течет вода, подтекает

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие поломки стиральных машин мы чиним

Все поломки

Схема обслуживания

Подробнее

Цены

Скидки Сколько и кому

Гарантии

Какие документы

сервисные инженеры

Как долго ремонтируем

куда мы выезжаем