Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина AEG: рвет белье

стиральная машина рвет белье?

Одна из наиболее неприятных поломок стиральной машины модели AEG - рвет вещи. Возникает по паре причин:

вещи рвутся чужеродными предметами, попавшими в стирку. В этом случае при стирке в стиральную машину-автомат вместе с тканью попали чужеродные жесткие предметы. При стирке они являются причиной появления затяжек и дырок на вещах. Перед стиркой старательно просматривайте карманы вещей, закрывайте все «молнии». Вещи с застежками и прочими острыми предметами желательно стирать в мешочке для стирки, а если на элементе одежды есть значительное количество металлических украшений и «молний», его лучше стирать наизнанку.
одежду рвет сам барабан. Вам необходимо обследовать барабан. На его плоскости не должно быть никаких дыр, помимо технологических отверстий. Сама плоскость обязана быть ровной и гладкой. Не забудьте проверить дверцу, а у стиральных машинок с вертикальной загрузкой – крышку барабана. Там также должны отсутствовать всякие дефекты. При осмотре используйте не только обследование рукой, но и проведите по поверхности барабана кусочком трикотажа. При наличии заусенцев на внутренней плоскости барабана или дверцы тонкая деликатная ткань непременно зацепится за них.

Нашли недостатки в барабане? Вам придется обратиться за ремонтом стиральной машины АЕГ. Своими руками отремонтировать барабан без надлежащего опыта нереально.

Какие проблемы <b>стиральных машин</b> мы ремонтируем

Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не открывается-закрывается люк

Не сушит белье

Не включается, останавливается, выключается

Сбились программы, зависает

Не выжимает белье

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Бьет барабан, стучит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает, плохо стирает

Пищит, мигает код ошибки

Запах из стиральной

Застрял предмет, косточка

Остается порошок, не смывается

Не крутится барабан

Порвалась манжета люка

Не сливает, не уходит вода

Рвет белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Как проходит ремонт

Заказчик звонит нам или высылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу захватить с собою необходимые запасные части AEG нужное посетителю время приезда Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает вам итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора AEG. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заявки.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер AEG.

3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:

адрес
модель техники - дабы сразу привезти с собой необходимые запасные части Aeg
удобное потребителю время визита

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику.
5) По ее завершении мастер озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора АЕГ. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена ножек замена ручки люка замена сетевого шнура устранение засора замена сливного шланга	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена заливного клапана устранение посторонних предметов замена манжеты люка замена датчика уровня воды замена электронного модуля замена аквастопа замена щеток двигателя замена дверцы люка, УБЛ замена двигателя замена патрубков	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена корпуса замена бака замена подшипников замена крестовины восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена амортизаторов	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
при заявке на ремонт от 2 приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен список установленных компонентов, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера скопили солидный стаж в ремонте стиральных машинок АЕГ с разными поломками. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят стиралку AEG.

Как быстро длится ремонт

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Aeg за 1 визит, мастер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей Aeg и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного удобства заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной бытовой техники АЕГ, мы осуществляем работы на дому клиента. Таким образом, нет нужды привозить неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника AEG собрана из сменных компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, определяет неисправный узел и меняет его.
перечень округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012