Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода – стиральная машина AEG

стиральная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода – стиральная машина AEG

Ваша стиральная машина-автомат производителя Aeg не выкачивает воду? Прочтите список вероятных причин и решений:

Замусорился внутренний сливной патрубок. Выход - разбирать стиральную машину-автомат и проверить засор.
Мусор в шланге для слива - в точке его присоединения либо в самом сливе. Решение - проконтролировать шланг слива и сифон.
Электронный модуль управления в электронных машинах-автоматах или программатор в механических моделях – сигнал не может поступить на мотор насоса, и он не может начать откачивать из бака воду.
Прессостат - датчик уровня воды - он может перестать фиксировать, что вода полностью слита, и программа может быть окончена. Вероятность неисправности именно этого элемента значительно будет выше, когда поломке автоматической машинки предшествовали перемещение или транспортировка.
Помпа - может сгореть или застопориться.
Замусорен сливной фильтр - устройство, что отфильтровывает сливаемую из машинки-автомата воду, для того, чтобы шерстинки и иной мусор не попадал в канализационный слив. Вариант решения проблемы - снять и прочистить фильтр.

В любом из подобных случаев потребуется открывать стиралку, отсоединить сливной насос, датчик водяного уровня или электронный модуль управления и выяснить их работоспособность. Делать все это, при неимении опыта, не стоит, обратитесь к специалистам по ремонту стиральных машинок АЕГ.

Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не открывается-закрывается люк

Не сушит белье

Не включается, останавливается, выключается

Сбились программы, зависает

Не выжимает белье

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Бьет барабан, стучит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает, плохо стирает

Пищит, мигает код ошибки

Запах из стиральной

Застрял предмет, косточка

Остается порошок, не смывается

Не крутится барабан

Порвалась манжета люка

Не сливает, не уходит вода

Рвет белье

Шумит, гудит, трещит, пищит

Порядок ремонта

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам мастер AEG. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, проясняет: нужное посетителю время начала ремонта марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою детали AEG ваш адрес Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер AEG.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен согласовать:

марку/модель техники - он должен сразу взять с собой все нужные запчасти Aeg
адрес
удобное заказчику время визита

Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит потребителю конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонт. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники АЕГ. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ремня замена сливного шланга замена ручки люка замена ножек устранение засора замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена манжеты люка замена датчика уровня воды замена двигателя замена заливного клапана устранение посторонних предметов замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ замена электронного модуля замена аквастопа замена ТЭНа замена щеток двигателя замена патрубков	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена амортизаторов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена крестовины замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно замена бака замена корпуса	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : - 20 %
при заявке на починку 2-х приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш сервисный мастер передает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень новых запасных частей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили существенный стаж в ремонте стиральных машинок АЕГ с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машину Aeg.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор АЕГ за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей AEG и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для существенного комфорта клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта техники Aeg, мы производим работы на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости везти тяжелые приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника AEG собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
Перейти на список округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012