Не включается, выключается, отключается: варочная панель AEG

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер АЕГ.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно узнает:

• адрес
• марку-модель прибора - он должен сразу взять с собой необходимые запасные детали Aeg
• нужное клиенту время начала ремонта

Иногда сервисный инженер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники AEG. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор AEG за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с набором нужных модулей Aeg и инструментов для монтажа.