Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не поступает газ, не горит – варочная панель AEG

варочная панель не поступает газ, не горит?

Не поступает газ, не горит – варочная панель AEG

Не зажигаются конфорки вашей варочной панели производителя Aeg? Попробуем разобраться в причинах этой проблемы.

В конфорки плохо поступает либо в целом не поступает газ

Перечислим причины:

В случае, если зажигается только какая-то часть горелки, скорее всего, засорились выходные каналы.
Конфорка слабо горит вследствие заводского брака либо износа жиклеров. Выход – замена вышедшей из строя комплектующей.
Неправильная регулировка инжектора.
Плита не горит вследствие того, что загрязнился жиклер горелки.
Перекрыт запорный клапан на газовой трубе или на баллоне.

Не горят конфорки стеклокерамической плиты

Вероятнее всего, причиной является:

Перегорел ТЭН - трубчатый электронагреватель. Выход – смена его.
Вышел из строя плавкий предохранитель или выбило УЗО.
Отсоединился токопроводящий кабель либо плохой контакт.
Обрыв электрической цепи конфорки.
Отсутствует электропитание в электророзетке.
Поврежденный переключатель режимов. Выход – установка нового компонента.

Плохо горят конфорки индукционной варочной плиты АЕГ

Причины бывают самыми разными:

Сгорел электронный блок управления. Выход – починка либо замена управляющей платы.
Поломался ТЭН.
Сломался регулятор температуры либо защитный термопредохранитель. Выход – замена элемента.
Неисправна сетевая вилка или перегорела электророзетка.

Чтобы ваша плита функционировала надежно, позовите мастеров по ремонту варочных плит AEG нашего сервисного центра!

Какие недостатки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не поступает газ, не горит

Порядок обслуживания

Потребитель звонит менеджеру или посылает таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает: удобное потребителю время приезда адрес марку/модель техники - чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали AEG Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки прибора AEG. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер АЕГ.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

3) В процессе разговора мастер, обычно, проясняет:

ваш адрес
нужное заказчику время приезда
модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой необходимые запасные части Aeg

Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора AEG. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена двух/трех конфорок замена ТЭНа замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена всех конфорок ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
при заявке на починку от 2-х единиц техники : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором отмечен список установленных запасных частей, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши мастера скопили богатый стаж в ремонте варочных поверхностей Aeg с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют варочную панель АЕГ.

Как долго выполняются работы

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор АЕГ за первый приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором нужных модулей AEG и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для комфорта заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной техники Aeg, мы предлагаем работы на дому у заказчика. Таким образом, нет нужды везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника AEG собрана из заменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотреть список районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012