Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина AEG – течет вода, подтекает

посудомоечная машина течет вода, подтекает?

Посудомоечная машина AEG – течет вода, подтекает

Вы заметили воду под посудомоечной машиной модели АЕГ? Первым делом отключите устройство с обязательным отсоединением его из розетки. Причины, по которым потекла посудомойка, могут быть различными:

Вода вытекает из воздушного зазора узла слива или вентиляционных щелей при засоре резинового патрубка.
Протекает дверь вследствие ее перекоса, поломки датчика уровня воды или загрязнения подводящего к нему патрубка.
Трещина резинового патрубка или не герметичное соединение, что часто происходит после многих лет использования посудомойки.
Подтекает дверь вследствие засорения уплотнителя жировыми накоплениями. Выход – чистка уплотнителя от мусора, а в случае повреждения - замена на новый.
Течет из-за трещины в резервуаре для воды.

С целью предотвращения течи регулярно осматривайте состояние пола для поиска следов течи. В случае обнаружения влажных или прогнивших поверхностей, признаков испарившейся воды, тяжелого запаха плесени, звоните квалифицированным мастерам по ремонту посудомоечных машин марки AEG. В любом случае наилучшим выходом будет обращение к мастеру – он совершенно точно установит причину протечки и произведет все требуемые ремонтные действия.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не включается, не работает

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Схема ремонта

Клиент звонит менеджеру или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных нюансов заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер Подробно должен записать: ваш адрес марку-модель техники - с целью сразу захватить с собой необходимые запасные части AEG удобное посетителю время начала ремонта Иногда сервис-мастер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает потребителю окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер отремонтировал поломки прибора AEG. Довольный качеством клиент платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер АЕГ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

адрес
марку/модель техники - дабы сразу захватить с собой все детали Aeg
нужное потребителю время приезда

Иногда мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер производит диагностику.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники AEG. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена датчиков замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена устройства блокировки двери	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на ремонт 2-х и более приборов : - 20 %
все социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный специалист передает дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан список установленных деталей, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты наработали существенный стаж в ремонте ПММ АЕГ с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проведенные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину AEG.

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор АЕГ за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных модулей Aeg и инструментарием для их установки.

куда мы выезжаем

Для существенного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в починке техники AEG, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника Aeg состоит из заменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012