Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина AEG – не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина AEG – не сливает, не уходит вода

Не сливает воду ваша посудомоечная машина бренда Aeg? Причины могут быть разнообразными:

Вода не уходит, так как сломался сливной насос. Выход – замена.
Вода не сливается из-за загрязнения сливной системы мелкими кусочками еды, зубочистками и прочим сором, который не был задержан фильтром слива. Выход – отсоединение всех сливных патрубков и тщательная их чистка.
Повреждение прессостата - датчика воды – он прекратил направлять сигналы на программный модуль, поэтому посудомойка не спускает воду.
Вода остается внутри, потому как поломался блок управления АЕГ – задание «вылить воду» сливному насосу по какой-либо причине не отправляется.
Перелом шланга слива.
Засор фильтра посудомойки – он засорился остатками съестного, кусочками салфеток и другим мусором.
Забивка мусором сливной помпы. Решение – прочистка.

Ремонт ПММ AEG, если она не откачивает воду – очень трудоёмкий процесс, и поэтому не рекомендуется проводить его своими руками. Некомпетентный подход в этом деле может ещё более ухудшить ситуацию, включая ситуацию, что технику придётся отправить на свалку.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Не включается, не работает

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Плохо моет, не отмывает

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный мастер, обычно, записывает: ваш адрес марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собою необходимые запчасти AEG нужное потребителю время приезда Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении озвучивает потребителю окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил недостатки техники AEG. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер АЕГ.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен узнать:

адрес
марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собою необходимые запасные части AEG
удобное посетителю время приезда

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он сообщает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора Aeg. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена клапана залива замена датчиков замена резинового уплотнителя замена аквастопа	2
категория 3	ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя замена дверцы	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
при заказе на починку 2-х и более приборов : минус 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта Ваш специалист передает копию бланка строгой отчетности, в нём указан список новых запасных частей, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали богатый стаж в обслуживании посудомоечных машин Aeg с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят посудомоечную машину AEG.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Aeg за первый приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит оснащенным – с наличием востребованных компонентов АЕГ и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной кухонной техники AEG, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, нет нужды доставлять тяжелые приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника АЕГ смонтирована из заменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и меняет его.
Перейти на список округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012