Духовой шкаф AEG - не регулируется

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Aeg.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• нужное заказчику время начала ремонта
• марку-модель прибора - с целью привезти с собою запасные детали AEG

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора АЕГ. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор AEG за 1 визит, мастер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных узлов АЕГ и инструментов для их монтажа.