Сушильная машина AEG: шумит, гудит, стучит

1) Клиент звонит диспетчеру или посылает форму заявки-online
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - сам мастер Aeg.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно должен прояснить:

• адрес
• удобное заказчику время начала ремонта
• марку+модель техники - дабы привезти с собой все необходимые детали AEG

Часто сервисный инженер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит вам конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники АЕГ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор АЕГ за 1 приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Aeg и инструментов для их монтажа.