Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не включается, не запускается: сушильная машина AEG

сушильная машина не включается, не запускается?

Не включается, не запускается : сушильная машина AEG

Не включается сушильная машина производителя АЕГ? Данная неисправность может быть вызвана неправильной эксплуатацией устройства либо поломкой какой-либо комплектующей:

Перегорел предохранитель. Выход – замена.
Сгорел термостат.
Поломался двигатель устройства. Выход – починка поломанного механизма.
Окислены контакты в электрической цепи.
Сушилка не запускается по причине сломанного пускового переключателя.
Сушка не подсоединена к электросети, сломалась электророзетка или вилка.
Сломался замок двери люка загрузки. Решение – замена сломанного механизма.
Перегорел температурный датчик.
Переполнен резервуар для сбора конденсата.
Включена отсрочка старта.
Устройство не начинает сушить по причине отсутствия сетевого напряжения.

Если техника не начинает работать, обращайтесь к мастерам нашей сервисной службы - те сделают ремонт сушильной машины AEG быстро и с гарантией.

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Пищит, горит, мигает ошибка

Шумит, гудит, стучит

Не включается, не запускается

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Не останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Последовательность шагов ремонта

Потребитель звонит координатору мастеров или высылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер AEG. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, обычно, должен прояснить: модель прибора - для того, чтобы захватить с собой запасные детали AEG удобное посетителю время визита ваш адрес Часто мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер сообщает заказчику финальную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - сам мастер АЕГ.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен записать:

удобное Вам время приезда
адрес
марку/модель техники - он должен взять с собою все запчасти Aeg

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики говорит клиенту конечную цену.
6) В случае согласия специалист производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора AEG. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка чистка и мелкий ремонт без разборки замена кнопок	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на починку от 2-х и более приборов : скидка 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень установленных запасных частей, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный опыт в обслуживании сушильных барабанов AEG с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят сушку АЕГ.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Aeg за первый визит, мастер сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных компонентов Aeg и инструментов для установки.

наши районы

Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники АЕГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника AEG смонтирована из сменных узлов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит сломанный компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-1012