Не сливает, не уходит вода - сушильная машина AEG

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Aeg.
• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

• адрес
• нужное потребителю время визита
• марку/модель техники - чтобы захватить с собою запчасти AEG

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора АЕГ. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор AEG за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных узлов АЕГ и инструментов для их монтажа.