Сушильная машина AEG – не нагревается, не сушит

1) Потребитель звонит диспетчеру или посылает формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Aeg.
• если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования деталей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

• ваш адрес
• модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запчасти AEG
• удобное клиенту время приезда

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники АЕГ. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор AEG за 1 приезд, мастер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов AEG и инструментов для монтажа.